Documents

บริการของเรา

เกี่ยวกับ Drivehub

Drivehub คือ เว็บไซต์ผู้นำด้านการจองรถเช่า ที่อำนวยความสะดวกทั้งด้านการจองรถ คุณภาพรถ การเลือกรถอย่างอิสระ และการค้นหารถเช่าราคาที่ดีที่สุด

Drivehub ได้รวบรวมบริษัทรถเช่านานาชาติ(ตามเคาน์เตอร์สนามบิน) และบริษัทรถเช่าท้องถิ่นจากทั่วประเทศ มากกว่า 500 บริษัท ไว้ภายในเว็บไซต์ซึ่งรถเช่าภายในเว็บไซต์มีมากกว่า 5000 คัน ให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและค้นหารถเช่าราคาที่ดีที่สุด ผ่านเว็บไซต์ไดรฟ์ฮับ โดยเราไม่มีนโยบายเก็บค่าธรรมเนียมการจอง หรือค่าการจัดการใดๆทั้งสิ้นจากผู้เช่าทั้งนี้เรายังได้ทำสัญญานโยบายคุณภาพและความปลอดภัยของรถยนต์กับผู้ประกอบการรถเช่าที่เป็นพันธมิตรกับเรา

รถยนต์ทุกคันที่อยู่ในระบบของเราจำเป็นต้องผ่านการตรวจสภาพรถยนต์มาตรฐานสากลทุกๆ 10,000 กิโลเมตร เพื่อให้ผู้เช่ามั่นใจว่าในการเดินทางแต่ละครั้งของคุณจะเป็นการเดินทางที่ปลอดภัยเป้าหมายหลักของไดรฟ์ฮับคือเป็นช่องทางการเช่ารถที่สะดวก รวดเร็ว คุ้มค่า ปลอดภัยและง่ายที่สุดสำหรับผู้เช่ารถ Drivehub นอกจากการจองผ่านช่องทาง www.drivehub.com เรามีแผนกบริการลูกค้าสัมพันธ์สามารถติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ ได้ตลอดเวลาทำการ 08.00 - 22.00น. ทุกวัน

เว็บไซต์ Drivehub มีลูกค้าที่มั่นใจใช้บริการมากถึง 100,000 การเช่าในปี 2018 ที่ผ่านมา

จังหวัดที่ให้บริการ

ด้วยบริการรถเช่ามากกว่า 500 บริษัทเช่ารถจากกว่า 30 จังหวัดทั่วประเทศ

เช่ารถภาคตะวันออก

ประเภทบริษัทรถเช่า

Drivehub มีบริษัทรถเช่าให้บริการคุณถึง 2 แบบ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ทั้งลูกค้าที่มีและไม่มีบัตรเครดิต ทั้งนี้บริษัทรถเช่าแต่ละประเภทจะมีข้อแตกต่างกันดังนี้

บริษัทรถเช่ารายใหญ่

มองหาสัญลักษณ์INTER

มาตรฐานสากล ชำระค่าเช่าบนหน้าเว็บ พร้อมยืนยันการจองทันที ไม่ต้องรอการติดต่อและยืนยันกับบริษัท

บริษัทรถเช่าท้องถิ่น

มองหาสัญลักษณ์LOCAL

บริการเป็นกันเอง พร้อมรถเช่าหลากหลายรุ่นให้เลือก สามารถใช้เงินสดในการเช่าได้

บริษัทรถเช่าทั้งสองประเภทแตกต่างกันอย่างไร?

INTERLOCAL
ใช้บัตรเครดิตเพื่อชำระเงินและรับรถมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ใช้เงินสด/โอนเงินเพื่อชำระเงินและรับรถ-
ไม่ต้องส่งเอกสารก่อนเช่าเช่น ตั๋วเครื่องบิน, สลิปเงินเดือน (กรณีเช่าใน กทม.)
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสาร
-
ยืนยันการจองทันทียืนยันภายใน 15 นาที
การันตีได้รถคันที่เลือก-
บริการรับ-ส่งนอกสถานที่-
การชำระเงิน ณ วันรับรถ-

วิธีการเช่ารถ จองรถกับ Drivehub

ขั้นตอนการจองรถ

เตรียมตัวก่อนจองรถ

เตรียมข้อมูลที่ต้องใช้สำหรับการจองรถให้พร้อม

  • ชื่อของคุณ
  • วันที่และเวลารับรถ
  • สถานที่รับรถ
  • เบอร์โทรศัพท์
  • อีเมล์
  • ข้อมูลอื่นๆ เช่น เที่ยวบิน, ชื่อโรงแรม, Line ID (ถ้ามี)

เลือกสถานที่รับรถ วันและเวลารับ-คืนรถ

เลือกสถานที่รับรถ วันและเวลารับ-คืนรถ

...

เลือกรถว่างคันที่ถูกใจ

ระบบจะโชว์รถว่างพร้อมราคา ตามวันเวลาที่ลูกค้าเลือกเข้ามาท่านสามารถเลือกรถที่ถูกใจ กดปุ่ม อ่านรายละเอียดก่อนจอง เพื่อเข้าสู้หน้ารายละเอียดของรถคันนั้น

...

อ่านรายละเอียดรถและทำการจองรถคันที่เลือก

อ่านรายละเอียดของรถคันนั้น ๆ เช่น ราคารายวัน ราคารวม ค่ารับส่งรถในจุดรับรถที่เลือก เงินมัดจำ ของรถ หลังจากนั้นกดปุ่ม เลือกรถคันนี้

...

กรอกรายละเอียดข้อมูลเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป และกดปุ่ม ยืนยัน เพื่อส่งการจองให้กับทางเจ้าหน้าที่ทางเว็บไซต์

...

ยืนยันการเช่ารถ

หลังจาก กด ยืนยัน เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับหมายเลขการจอง และอีเมลตอบรับจากระบบ และรอทางเจ้าหน้าที่จากบริษัทรถเช่าที่ท่านเลือกติดต่อกลับภายใน 15 นาที (ในเวลาทำการ 8:30-20:30) หากทางเจ้าหน้าที่ได้ติดต่อกลับมา และมีการคอนเฟิร์ม ส่งเอกสาร และโอนเงินจองเรียบร้อย ท่านจะได้รับข้อความและ อีเมลยืนยันการจอง ถือว่า การจองของท่านได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว

...

วิธียกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจอง

การยกเลิกการจอง

กรณียกเลิก 72 ชั่วโมงก่อนรับรถ ท่านจะได้รับค่าล็อคคิวรถคืน ทั้งนี้เงื่อนไขการคืนเงินบริษัทรถเช่าอาจมีการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถสอบถามข้อมูลกับบริษัทรถเช่าได้โดยตรง

ท่านสามารถแจ้งการยกเลิกการจองได้ 2 ช่องทาง

  1. บริษัทรถเช่าที่ท่านทำการจองเข้ามา
  2. เจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub

การเปลี่ยนแปลงการจอง

ท่านสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงได้ทั้ง 2 ช่องทาง

  1. บริษัทรถเช่าที่ท่านทำการจองเข้ามา
  2. เจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub

ค่าใช้จ่าย และรถที่ท่านเลือก อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ทั้งนี้เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลให้ และแจ้งกลับ

การยกเลิกการจอง

ท่านสามารถแจ้งการยกเลิกโดยตอบกลับอีเมลล์การจองที่ท่านได้รับจาก Drivehub โดยการยกเลิก 48 ชม.ก่อนรับรถ ระบบจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคารภายในวันทำการถัดไป

เงื่อนไขในการได้รับเงินคืนในกรณีที่มีการยกเลิกการจองนั้น ให้เป็นไปตามที่ระบุดังต่อไปนี้
  • หากมีการยกเลิก 48 ชั่วโมง ก่อนกำหนดรับรถ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • หากมีการยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมง ก่อนกำหนดรับรถ ท่านอาจจะได้รับเงินคืนบางส่วน เป็นจำนวนที่ได้ชำระเข้ามาหักลบด้วยค่าเช่า 3 วัน
  • ถ้าท่านได้ทำจองรถน้อยกว่า 3 วัน จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม แต่จะไม่ได้รับเงินคืน
  • ในกรณีที่ท่านไม่สามารถไปรับรถได้ในเวลาที่ตกลงกัน / หรือเอกสารที่จำเป็นไม่ครบ / หรือบัตรเครดิตมีวงเงินไม่เพียงพอที่จะเช่ารถ บริษัทรถเช่าจะสงวนสิทธิ์การเช่า และไม่ได้รับเงินคืน ทั้งนี้
กรณีที่ไม่แสดงตัว

ท่านไม่สามารถได้รับเงินคืนในกรณีที่ท่านไม่แสดงตัว ซึ่งหมายถึงเมื่อ

  • ท่านต้องการยกเลิก แต่ไม่ได้แจ้งให้ทางบริษัทหรือ Drivehub.co ทราบก่อนจะเริ่มกำหนดการเช่าตามเวลาที่กำหนด
  • ไม่สามารถรับรถได้ตามเวลาที่แจ้งไว้
  • ไม่สามารถให้เอกสารบริษัทรถเช่าร้องขอให้แสดงเมื่อไปรับรถ
  • ไม่สามารถที่จะให้บัตรเครดิตในชื่อของผู้ขับขี่หลักหรือวงเงินในบัตรเครดิตไม่เพียงพอค่ามัดจำ

การเปลี่ยนแปลงการจอง

ท่านสามารถทำการเปลี่ยนแปลงการจองได้ เพียงแจ้งข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงกับทางเจ้าหน้าที่ Drivehub ผ่าน 2 ช่องทาง ตลอดช่วงเวลา 08:00 - 22:00 น.

  1. 02-038-5222
  2. Official Line@: @Drivehub