เกี่ยวกับ Drivehub

Drivehub คือ เว็บไซต์ผู้นำด้านการจองรถเช่า ที่อำนวยความสะดวกทั้งด้านการจองรถ คุณภาพรถ การเลือกรถอย่างอิสระ และการค้นหารถเช่าราคาที่ดีที่สุด

Drivehub ได้รวบรวมบริษัทรถเช่านานาชาติ(ตามเคาน์เตอร์สนามบิน) และบริษัทรถเช่าท้องถิ่นจากทั่วประเทศ มากกว่า 500 บริษัท ไว้ภายในเว็บไซต์ซึ่งรถเช่าภายในเว็บไซต์มีมากกว่า 5000 คัน ให้ลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและค้นหารถเช่าราคาที่ดีที่สุด ผ่านเว็บไซต์ไดรฟ์ฮับ โดยเราไม่มีนโยบายเก็บค่าธรรมเนียมการจอง หรือค่าการจัดการใดๆทั้งสิ้นจากผู้เช่าทั้งนี้เรายังได้ทำสัญญานโยบายคุณภาพและความปลอดภัยของรถยนต์กับผู้ประกอบการรถเช่าที่เป็นพันธมิตรกับเรา

รถยนต์ทุกคันที่อยู่ในระบบของเราจำเป็นต้องผ่านการตรวจสภาพรถยนต์มาตรฐานสากลทุกๆ 10,000 กิโลเมตร เพื่อให้ผู้เช่ามั่นใจว่าในการเดินทางแต่ละครั้งของคุณจะเป็นการเดินทางที่ปลอดภัยเป้าหมายหลักของไดรฟ์ฮับคือเป็นช่องทางการเช่ารถที่สะดวก รวดเร็ว คุ้มค่า ปลอดภัยและง่ายที่สุดสำหรับผู้เช่ารถ Drivehub นอกจากการจองผ่านช่องทาง www.drivehub.com เรามีแผนกบริการลูกค้าสัมพันธ์สามารถติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ ได้ตลอดเวลาทำการ 08.00 - 22.00น. ทุกวัน

เว็บไซต์ Drivehub มีลูกค้าที่มั่นใจใช้บริการมากถึง 100,000 การเช่าในปี 2018 ที่ผ่านมา

คำถามที่มักพบบ่อย

จะต้องทำการชำระเงินอย่างไร?
ชำระด้วยเงินสด หรือ
บัตรเครดิต ณ วันรับรถ
ชำระด้วยบัตรเครดิตบนหน้าเว็บ*

สำหรับลูกค้าใหม่หรือทำการจองรถช่วงเทศกาลทางบริษัทรถเช่าอาจเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้าเพื่อล็อคคิวรถเป็นจำนวนเงิน 500-1000 บาทโดยจะหักจากค่าเช่ารถ มิได้เป็นการเรียกเก็บเพิ่มเติม และในวันรับรถท่านจะชำระเพียงค่าเช่าส่วนที่เหลือพร้อมกับค่าประกันความเสียหายด้วยบัตรเครดิตหรือเงินสด

หากชำระด้วยบัตรเครดิต จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมประมาณ 3% จากราคาเช่าและค่าประกันความเสียหายซึ่งจะมีให้บริการในเพียงบางจังหวัด และบริษัทรถเช่าเพียงบางร้านเท่านั้นที่สามารถรับชำระด้วยบัตรเครดิตได้

*กรณีเช่ารถในช่วงวันเทศกาลหรือไฮซีซั่น (เดือนตุลาคมถึงกุมภาพันธ์) ทางร้านอาจขอเรียกเก็บค่าล็อคคิวรถในจำนวนที่เพิ่มขึ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของทางบริษัทรถเช่านั้นๆ

สามารถใช้บัตรเครดิตชำระค่าเช่าล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ได้ทันที

หมายเหตุ
*เฉพาะรถที่มีสัญลักษณ์บัตรเครดิตเท่านั้น Credit Card

บริษัทรถเช่าที่เปิดให้บริการ

เอกสารต้องใช้อะไรบ้าง?
ชำระด้วยเงินสด หรือ
บัตรเครดิต ณ วันรับรถ
ชำระด้วยบัตรเครดิตบนหน้าเว็บ*

ทางบริษัทรถเช่าอาจเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้าเพื่อล็อคคิวรถเป็นจำนวนเงิน 500-1000 บาท

1Content
บัตรประชาชน หรือ Passport
อายุไม่น้อยกว่า 21 ปี และบัตรยังไม่หมดอายุ
2Content
ใบขับขี่
ยังไม่หมดอายุ และได้รับมาไม่ต่ำกว่า 1 ปี
3Content
เอกสารประกอบอื่นๆ
อาจมีการขอเอกสารของผู้เช่าเพิ่มเติมจากบริษัทรถเช่า
1Content
บัตรประชาชน หรือ Passport
อายุไม่น้อยกว่า 23 ปี และบัตรยังไม่หมดอายุ
2Content
ใบขับขี่**
ยังไม่หมดอายุ และได้รับมาไม่ต่ำกว่า 1 ปี
3Content
บัตรเครดิต***
หมายเหตุ
*เฉพาะรถที่มีสัญลักษณ์บัตรเครดิตเท่านั้น Credit Card
**ในกรณีที่ผู้เช่า/ผู้ขับขี่ถือสัญชาติอื่นที่ไม่ใช่สัญชาติไทย จะต้องใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศ หรือใบอนุญาตขับรถของประเทศที่ทางประเทศไทยอนุญาตให้ใช้เพื่อการขับขี่ภายในประเทศไทยได้ แต่ใบอนุญาตดังกล่าวจะต้องมีชื่อของผู้ขับขี่เป็นภาษาอังกฤษกำกับอยู่
***ต้องมีวงเงินในบัตรเพียงพอกับสำหรับค่าเช่าและค่ามัดจำเพื่อประกันความเสียหาย ที่บริษัทรถเช่ากำหนด
จะต้องไปรับรถอย่างไร?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

หลังทำการจองสำเร็จ จะมีเจ้าหน้าที่จากบริษัทรถเช่าติดต่อกลับ ภายในไม่เกิน 15 นาที เพื่อยืนยันเอกสารและยืนยันการจองอีกครั้ง ท่านสามารถนัดแนะจุดรับรถกับบริษัทรถเช่าได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นที่สนามบิน ในตัวเมือง หรือที่โรงแรม (หากท่านต้องการรับหรือคืนรถนอกเหนือพื้นที่ที่กำหนด ทางบริษัทรถเช่าจะเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท)

หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต
สามารถรับรถได้ที่เคาน์เตอร์ที่อยู่ภายในตัวอาคารสนามบิน ซึ่งโดยปกติแล้วเคาน์เตอร์จะอยู่บริเวณทางออกหลังรับกระเป๋าเสร็จแล้ว สำหรับบางสนามบินที่ไม่มีเคาน์เตอร์อยู่ด้านใน จะมีเจ้าหน้าที่ของบริษัทรับรถนั้นๆรอรับท่านที่ทางออกผู้โดยสารขาเข้า โดยทางเจ้าหน้าที่บริษัทรถเช่าจะติดต่อไปหาท่านตามเวลานัดหมาย
ต้องทำการจองรถอย่างไร?
หลังจากที่ท่านเลือกสถานที่รับรถ วันและเวลา ที่ต้องการรับและส่งคืนรถ เมื่อเลือกรถคันที่ต้องการได้เรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบรายละเอียดราคาค่าเช่า และค่าประกันความเสียหายของรถคันนั้นๆให้ครบถ้วนก่อนทำการจอง โดยท่านสามารถดำเนินการจองได้ 3 ช่องทาง ดังต่อไปนี้
  1. กดจองออนไลน์ผ่านหน้าเว็บไซต์ เพียงกรอกชื่อ-นามสกุล อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
  2. จองผ่าน Call Center Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222
  3. จองผ่าน Line Official : @Drivehub

ต้องทำอย่างไร? หลังจากทำการจองเสร็จแล้ว

หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
โดยหลังจากที่ทำการจองเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับหมายเลขการจอง และจะมีเจ้าหน้าที่จากบริษัทรถเช่าติดต่อกลับ เพื่อยืนยันเอกสารและยืนยันการจองอีกครั้ง โปรดเตรียมเอกสารประกอบการเช่าและค่าล็อคคิวรถท่านสามารถส่งข้อมูลโดยตรงให้กับเจ้าหน้าที่บริษัทรถเช่า
หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต
โดยหลังจากที่ทำการจองเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับหมายเลขการจอง เพื่อเป็นการยืนยันการจองทันที โปรดเตรียมเอกสารประกอบการเช่าให้ครบถ้วนในวันรับรถ
ราคานี้มีประกันภัยรวมอยู่ด้วยรึเปล่า?

หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รถทุกคันในระบบของ Drivehub มีประกันภัยชั้น 1 ขั้นพื้นฐาน (ซึ่งรวมอยู่ในค่าเช่าแล้ว) แต่จะไม่รวมค่าเสียหายส่วนแรกในกรณีที่ลูกค้าเกิดอุบัติเหตุโดยท่านเป็นฝ่ายผิดหรือไม่มีคู่กรณี

หากเกิดอุบัติเหตุและท่านไม่ซื้อประกันเพิ่มเติมกับบริษัทรถเช่า โดยท่านเป็นฝ่ายผิดหรือไม่มีคู่กรณีบริษัทรถเช่าจะเรียกเก็บค่าเสียหาย(“ค่าเสียหายส่วนแรก”) ระหว่าง1,000 ถึง 50,000บาท ในอัตราอ้างอิงตามประเภทรถดังนี้
ประเภทรถตัวอย่างค่าเสียหายส่วนแรกมากที่สุด (บาท)
รถอีโคคาร์ และ รถขนาดเล็กMarch / Almera / Yaris / Vios / City / Jazz / Ciaz30,000
รถขนาดกลางAltis / Civic / CHR / HRV / Slyphy / Juke40,000
รถขนาดใหญ่ และ รถเอสยูวีCamry / Accord / Fortuner / CRV / Pajero / Teana50,000

หากบริษัทประกันภัยประเมินราคาแล้ว ได้ความว่า ค่าเสียหายเกินกว่าวงเงินคุ้มครองที่กำหนดไว้ ผู้เช่า/ผู้ยืมตกลงรับผิดชอบชดใช้เงินค่าใช้จ่ายส่วนเกินที่บริษัทประกันภัยไม่ได้คุ้มครอง

หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต

คำอธิบาย : ประกันความคุ้มครองและสิทธิประโยชน์

ประกันพื้นฐาน มีค่าเสียหายส่วนแรก (CDW)

Collision Damage Waiver :CDW กรณีเกิดอุบัติเหตุระหว่างเช่าโดยที่ผู้เช่ารถเป็นฝ่ายผิดหรือไม่มีคู่กรณี หรือรถมีรอยขีดข่วนจากการขับขี่ ผู้เช่าต้องรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้นไม่เกินค่าเสียหายส่วนแรกที่ทางบริษัทรถเช่ากำหนด การคุ้มครองนี้ครอบคลุมเพียงตัวรถและไม่ครอบคลุมส่วนอื่นๆ ของรถ (เช่น กระจก ยาง ภายใน หลังคา หรือช่วงล่างของรถ) หรือค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเช่า หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่มีอยู่ในรถ (เช่น เก้าอี้เด็ก อุปกรณ์ GPS หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลอื่นๆ เป็นต้น) ทั้งนี้ การคุ้มครองนี้มีผลก็ต่อเมื่อท่านปฏิบัติตามข้อตกลงของการเช่าเท่านั้น`

ประกันภัยบุคคลที่ 3 (TPL)

Third Party Liability :TPL ในกรณีที่เกิดความเสียหายทางร่างกายและทรัพย์สินของบุคคลที่ 3 อันเกิดจากความผิดของผู้ขับขี่ระหว่างการเช่านั้น ประกันภัยบุคคลที่ 3 (TPL) จะคุ้มครองถึงความรับผิดดังกล่าวต่อร่างกายและทรัพย์สินตามนโยบาย ทั้งนี้ ความคุ้มครองไม่รวมถึงความเสียหายใดทั้งทางร่างกายและทรัพย์สินของผู้เช่าเอง หรือต่อรถที่เช่า และการคุ้มครองนี้มีผลต่อเมื่อท่านปฏิบัติตามข้อตกลงการเช่าเท่านั้น`, 'กรณีเลือกซื้อประกันเพิ่มความคุ้มครองของผู้เช่ารถ

กรณีเลือกซื้อประกันเพิ่มความคุ้มครองของผู้เช่ารถ

ประกันแบบไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก Zero Excess (SCDW)

Super Collision Damage Waiver :SCDW กรณีเกิดอุบัติเหตุระหว่างเช่า ผู้เช่าไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้น การคุ้มครองนี้ครอบคลุมเพียงตัวรถ และไม่ครอบคลุมส่วนอื่นๆ ของรถ (เช่น กระจก ยาง ภายใน หลังคา หรือช่วงล่างของรถ) หรือค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเช่า หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่มีอยู่ในรถ (เช่น เก้าอี้เด็ก อุปกรณ์ GPS หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลอื่นๆ เป็นต้น) ทั้งนี้ การคุ้มครองนี้มีผลก็ต่อเมื่อท่านปฏิบัติตามข้อตกลงของการเช่าเท่านั้น

ประกันแบบไม่มีค่าเสียหายส่วนแรกเต็มรูปแบบ (PCDW)

Premium Collision Damage Waiver :PCDW กรณีเกิดอุบัติเหตุระหว่างเช่า ผู้เช่าไม่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้น การคุ้มครองนี้ครอบคลุมเพียงตัวรถ กระจก ยาง และไม่ครอบคลุมส่วนอื่นๆ ของรถ (เช่น ภายใน หลังคา หรือช่วงล่างของรถ) หรือค่าปรับหรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเช่า หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่มีอยู่ในรถ (เช่น เก้าอี้เด็ก อุปกรณ์ GPS หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลอื่นๆ เป็นต้น) ทั้งนี้ การคุ้มครองนี้มีผลก็ต่อเมื่อท่านปฏิบัติตามข้อตกลงของการเช่าเท่านั้น

ประกันการโจรกรรม (TP)

Theft Protection :TP หากรถยนต์ที่เช่าถูกขโมย ประกันภัยประเภทนี้จะครอบคลุมในส่วนที่ผู้เช่าจะต้องจ่ายชดเชยในส่วนที่สูญเสียไป ทั้งนี้ การคุ้มครองนี้มีผลก็ต่อเมื่อท่านปฏิบัติตามข้อตกลงของการเช่าเท่านั้น

การจำกัดระยะทาง
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ลูกค้าที่เช่ากับบริษัทรถเช่าท้องถิ่น

การจำกัดระยะทาง จะขึ้นอยู่กับจำนวนวันและเวลาที่ทำการเช่า และเป็นไปตามเงื่อนไขของร้านรถเช่านั้นๆ ท่านสามารถสอบถามก่อนทำการจอง โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub

หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต
ลูกค้าที่เช่ากับบริษัท National, Sixt
ไม่จำกัดระยะทาง
ค่าล็อคคิวรถคืออะไร?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ทางบริษัทรถเช่าอาจเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้าเพื่อล็อคคิวรถเป็นจำนวนเงิน 500-1000 บาท โดยจะหักจากค่าเช่ารถ มิได้เป็นการเรียกเก็บเพิ่มเติม และในวันรับรถท่านจะชำระเพียงค่าเช่าส่วนที่เหลือพร้อมกับค่าประกันความเสียหาย
*กรณีเช่ารถในช่วงวันเทศกาลหรือไฮซีซั่น (เดือนตุลาคมถึงกุมภาพันธ์) ทางร้านอาจขอเรียกเก็บค่าล็อคคิวรถในจำนวนที่เพิ่มขึ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของทางบริษัทรถเช่านั้นๆ
กรณีรับและส่งรถนอกเวลาทำการมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

การรับและส่งคืนรถนอกเวลาทำการ อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อเที่ยว โดยประมาณจะอยู่ที่ 200-300 บาท ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละบริษัทผู้ให้บริการ (เวลาทำการของบริษัทรถเช่าส่วนใหญ่จะอยู่ที่ 08:00-20:00 น.)

หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต
การรับและส่งคืนรถนอกเวลาทำการ อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อเที่ยว โดยเริ่มต้น 214-535 บาท ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละบริษัทผู้ให้บริการ
หมายเหตุ:เคาร์เตอร์บริษัทรถเช่าแต่ละสนามบินมีเวลาทำการที่แตกต่างกัน ท่านสามารถสอบถามข้อมูลโดยติดต่อเจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub
สามารถรับและส่งคืนรถข้ามจังหวัดได้มั้ย?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
การบริการรับและส่งคืนรถข้ามจังหวัด จะมีให้บริการในเพียงจังหวัด ดังต่อไปนี้
  • เชียงใหม่ - เชียงราย มีค่าบริการเพิ่มเติมจากราคาเช่า 2500 บาท
  • เชียงใหม่ – แม่ฮ่องสอน มีค่าบริการเพิ่มเติมจากราคาเช่า 2000 บาท
  • เชียงใหม่ – ลำปาง มีค่าบริการเพิ่มเติมจากราคาเช่า 1500 บาท
  • ขอนแก่น - อุดร มีค่าบริการเพิ่มเติมจากราคาเช่า 1500 บาท
  • พัทยา – กรุงเทพฯ มีค่าบริการเพิ่มเติมจากราคาเช่า 1500 บาท
  • นครพนม - สกลนคร มีค่าบริการเพิ่มเติมจากราคาเช่า 800 บาท

ค่าบริการโดยประมาณ อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขแต่ละบริษัทรถเช่า

ทั้งนี้การบริการรับและส่งคืนรถข้ามจังหวัดจะมีให้บริการเพียงบางบริษัทเท่านั้น หากลูกค้ามีความประสงค์ใช้บริการรับและส่งคืนรถข้ามจังหวัด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub
มีบริการรถเช่าพร้อมคนขับมั้ย?
โดยส่วนใหญ่จะมีบริการรถพร้อมคนขับในประเภทรถตู้ ท่านสามารถค้นหารถตู้พร้อมคนขับในจังหวัดที่มีบริการได้จากเว็บไซต์หรือสอบถามจากทางเจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub
สำหรับรถยนต์อื่นๆพร้อมคนขับ จะมีให้บริการเพียง 2 จังหวัดเท่านั้น คือ เชียงใหม่ และนครพนม หากต้องการที่จะเช่ารถเล็กพร้อมคนขับ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ Drivehub ตามรายละเอียดด้านบน
สามารถขอใบกำกับภาษีได้หรือไม่?
สำหรับท่านที่ต้องการใบกำกับภาษี สามารถติดต่อสอบถามได้จากเจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub
การเปลี่ยนแปลงการจองทำอย่างไร?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ท่านสามารถแจ้งการเปลี่ยนแปลงได้ทั้ง 2 ช่องทาง
1. บริษัทรถเช่าที่ท่านทำการจองเข้ามา
2. เจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub
ค่าใช้จ่ายและรถที่ท่านเลือก อาจจะเปลี่ยนแปลงได้ทั้งนี้เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลให้และแจ้งกลับ
หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต
ท่านสามารถแจ้งข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ Drivehub ที่เบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub
รับรถไปแล้วต้องการคืนก่อนกำหนด จะได้เงินคืนหรือไม่?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ที่จะคืนรถก่อนกำหนดได้ตลอดระยะเวลาการเช่า โดยท่านจะได้รับเงินคืนจำนวน 50% ของค่าเช่าสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้งาน* ซึ่งวันที่ไม่ได้ใช้เริ่มนับจาก 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านแจ้งขอคืนรถก่อนกำหนด เช่น เช่ารถวันที่ 22 พ.ย. เวลา 10.00 ถึงวันที่ 27 พ.ย. เวลา 10.00 รวมการเช่าคือ 5 วันเต็ม ค่าเช่าวันละ 900 บาท หลังจากทำการเช่ารถไป 2 วัน และต้องการคืนรถก่อนกำหนด จึงโทรเข้ามาแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอคืนรถ จำนวนวันที่ไม่ได้ใช้งานที่ท่านจะได้เงินคืนคือ 2 วัน และได้รับคืนวันละ 450 บาท (50% ของค่าเช่ารายวัน) รวมที่จะได้รับคืนทั้งสิ้น 900 บาท เป็นต้น ทั้งนี้หากจำนวนวันการเช่าเหลือเพียงวันเดียวนับจากวันที่ท่านแจ้ง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน

หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ท่านจะไม่ได้รับการคืนเงิน
ยกเลิกการจองอย่างไร?
หากท่านทำการจองรถที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ท่านสามารถแจ้งการยกเลิกได้ 2 ช่องทาง
1. บริษัทรถเช่าที่ท่านทำการจองเข้ามา
2. เจ้าหน้าที่ Drivehub ทีเบอร์ 02-038-5222 หรือ Line Id: @Drivehub

กรณียกเลิก 72 ชั่วโมงก่อนรับรถ ท่านจะได้รับค่าล็อคคิวรถคืน ทั้งนี้เงื่อนไขการคืนเงินบริษัทรถเช่าอาจมีการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถสอบถามข้อมูลกับบริษัทรถเช่าได้โดยตรง

หากท่านทำการจองรถที่ต้องใช้บัตรเครดิต
ท่านสามารถแจ้งการยกเลิกโดยตอบกลับอีเมลล์การจองที่ท่านได้รับจาก Drivehub โดยการยกเลิก 48 ชม.ก่อนรับรถ ระบบจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคารภายในวันทำการถัดไป
*การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ตามปกติแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป
เงื่อนไขในการได้รับเงินคืนในกรณีที่มีการยกเลิกการจองนั้น ให้เป็นไปตามที่ระบุดังต่อไปนี้
  • หากมีการยกเลิก 48 ชั่วโมง ก่อนกำหนดรับรถ ท่านจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • หากมีการยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมง ก่อนกำหนดรับรถ ท่านอาจจะได้รับเงินคืนบางส่วน เป็นจำนวนที่ได้ชำระเข้ามาหักลบด้วยค่าเช่า 3 วัน
  • ถ้าท่านได้ทำจองรถน้อยกว่า 3 วัน จะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆเพิ่มเติม แต่จะไม่ได้รับเงินคืน
  • ในกรณีที่ท่านไม่สามารถไปรับรถได้ในเวลาที่ตกลงกัน / หรือเอกสารที่จำเป็นไม่ครบ / หรือบัตรเครดิตมีวงเงินไม่เพียงพอที่จะเช่ารถ บริษัทรถเช่าจะสงวนสิทธิ์การเช่า และไม่ได้รับเงินคืน ทั้งนี้

    กรณีที่ไม่แสดงตัว
    ท่านไม่สามารถได้รับเงินคืนในกรณีที่ท่านไม่แสดงตัว ซึ่งหมายถึงเมื่อท่าน
    • ต้องการยกเลิก แต่ไม่ได้แจ้งให้ทางบริษัทหรือ Drivehub.co ทราบก่อนจะเริ่มกำหนดการเช่าตามเวลาที่กำหนด
    • ไม่สามารถรับรถได้ตามเวลาที่แจ้งไว้
    • ไม่สามารถให้เอกสารบริษัทรถเช่าร้องขอให้แสดงเมื่อไปรับรถ
    • ไม่สามารถที่จะให้บัตรเครดิตในชื่อของผู้ขับขี่หลักหรือวงเงินในบัตรเครดิตไม่เพียงพอค่ามัดจำ
    ทั้งนี้บริษัทรถเช่าขอสงวนสิทธิที่จะไม่ส่งมอบรถให้ลูกค้าที่มารับรถไม่ตรงเวลา หรือไม่มีเอกสารในการจองรถเช่า หรือวงเงินในบัตรเครดิตไม่เพียงพอสำหรับเป็นค่ามัดจำการเช่า