การยกเลิกการจอง
ท่านสามารถแจ้งการยกเลิกโดยตอบกลับอีเมลล์การจองที่ท่านได้รับจาก Drivehub หรือส่งมา ที่ [email protected]
หรือ [email protected] : @drivehub
เงื่อนไขในการได้รับเงินคืนในกรณีที่มีการยกเลิกการจองนั้น ให้เป็นไปตามที่ระบุดังต่อไปนี้
- กรณีที่จองเพื่อรับรถด่วน (ภายใน 48 ชั่วโมง) หากมีการยกเลิก ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์คืนเงินทุกกรณี
- กรณีที่จองราคาพิเศษ โปรโมชั่น หรือมีการใช้ส่วนลด หากมีการยกเลิก ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์คืนเงินทุกกรณี
- กรณีที่อยู่ในช่วงระยะเวลาการใช้รถ และต้องการคืนรถก่อนกำหนด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์คืนเงินสำหรับวันใช้งานที่คงเหลือทุกกรณี
- ในกรณีที่ท่านไม่สามารถไปรับรถได้ในเวลาที่ตกลงกัน / หรือเอกสารที่จำเป็นไม่ครบ / หรือบัตรเครดิตมีวงเงินไม่เพียงพอที่จะเช่ารถ บริษัทรถเช่าจะสงวนสิทธิ์การเช่า และไม่ได้รับเงินคืน
*ระบบจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคารภายในวันทำการถัดไป และการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ตามปกติแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป
กรณีที่ไม่แสดงตัว
ท่านไม่สามารถได้รับเงินคืนในกรณีที่ท่านไม่แสดงตัว ซึ่งหมายถึงเมื่อ
- ท่านต้องการยกเลิก แต่ไม่ได้แจ้งให้ทางบริษัทหรือ Drivehub.co ทราบก่อนจะเริ่มกำหนดการเช่าตามเวลาที่กำหนด
- ไม่สามารถรับรถได้ตามเวลาที่แจ้งไว้
- ไม่สามารถให้เอกสารบริษัทรถเช่าร้องขอให้แสดงเมื่อไปรับรถ
- ไม่สามารถที่จะให้บัตรเครดิตในชื่อของผู้ขับขี่หลักหรือวงเงินในบัตรเครดิตไม่เพียงพอค่ามัดจำ
*ทั้งนี้บริษัทรถเช่าขอสงวนสิทธิที่จะไม่ส่งมอบรถให้ลูกค้าที่มารับรถไม่ตรงเวลา หรือไม่มีเอกสารในการจองรถเช่า หรือวงเงินในบัตรเครดิตไม่เพียงพอสำหรับเป็นค่ามัดจำการเช่าตลอดช่วงเวลา 08:00 - 22:00 น.
*หลังจากที่ท่านแจ้งข้อมูลเปลี่ยนแปลงแล้ว โปรดรอการติดต่อกลับเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง